Política de Privacidade

A Kronis ("nós", "nosso" ou "plataforma") está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários do sistema de agendamento para estabelecimentos (barbearias, salões, clínicas e afins).

1. Dados que coletamos

• Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, endereço e CEP do estabelecimento e dos funcionários.
• Dados de clientes: nome, e-mail e telefone informados no agendamento.
• Dados de uso: horários de acesso, páginas visitadas e ações realizadas na plataforma.
• Dados de pagamento: informações necessárias para processamento de planos e assinaturas (conforme meio de pagamento utilizado).

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados para: prestar o serviço de agendamento; gerenciar contas de estabelecimentos e funcionários; enviar comunicações sobre o serviço (confirmações, lembretes, suporte); processar pagamentos; melhorar a plataforma e cumprir obrigações legais.

3. Base legal

O tratamento é realizado com base na execução do contrato (prestação do serviço), no legítimo interesse (melhoria e segurança do sistema) e, quando aplicável, no seu consentimento (comunicações de marketing, cookies opcionais).

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações com: prestadores de serviços (hospedagem, e-mail, pagamento); autoridades quando exigido por lei; e, no caso de agendamentos, os dados do cliente são visíveis ao estabelecimento que recebe o agendamento, conforme funcionalidade do sistema.

5. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar: acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; revogação do consentimento; e informações sobre compartilhamento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail de suporte indicado no site.

7. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceite da nova versão.

Dúvidas sobre esta política: entre em contato pelo canal de suporte disponível no dashboard ou pelo e-mail de contato informado no site.